Bu çağrı hattı gizlilikle çalışan bir kanaldır. Bu kanal üzerinden gerçek veya potansiyel hatalı davranışları, kural veya yasa ihlallerini ve Döhler Temel İlke ihlallerini ihbar edebilirsiniz.
Azami gizlilik sağlayabilmek için Döhler, bağımsız bir şirket olan Nemexis’i bu çağrı hattının teknik işletimini sağlamak için görevlendirmiştir. Bildirimleriniz tarafsız bir kişi tarafından alınır. Bu kişi şirketi tanımakla birlikte, harici bir danışmak olarak işin hayata geçirilmesinde bağımsız ve belirli talimatlara bağlı olmadan hareket eder. Bu platforma kaydolduktan sonra istediğiniz takdirde yüz yüze sohbetler, video konferansları ve telefon görüşmeleri üzerinden paylaşımda bulunmak mümkündür.
Burada önemli olan paylaşımın devamını sağlamak için sadece sizin tarafınızdan bilinen erişim bilgilerinizi  kaydetmenizdir. Erişim bilgilerinizle ihbarınıza erişebilir, incelemenin sonuçları hakkında bilgi ve sorularınıza cevap alabilirsiniz.

Geçerli olan yasalara ve Döhler yönetmelikleri ve düzenlemelerine karşı olası veya gerçek ihlallere ilişkin her türlü şüpheli mevzuyu bildirebilirsiniz. Amiriniz veya hukuk bölümüne karşı çekince ve sorularınızı dile getirmek açısından bir çalışan olarak emin olmadığınızda, tüm bu mevzuları mevzuata uyum çağrı hattı üzerinden anonim bir şekilde dile getirebilirsiniz. Şirket dışından biri olarak da bu platforma kısıtlama olmaksızın hizmetinize sunulmaktadır.
Sorularınız veya çekinceleriniz global düzeyde geçerli olan Davranış Kurallarının kapsadığı tüm konular ile ilgili olabilir, örneğin şirket mülkiyeti hakkında nasıl davranılması gerektiği, yolsuzluk ve rüşvet, veri koruma veya çevre ve insan hakları konuları.

Azami gizlilik sağlayabilmek için Döhler, bağımsız bir şirket olan Nemexis’i bu çağrı hattının teknik işletimini sağlamak için görevlendirmiştir. Bildirimleriniz tarafsız ve bağımsız bir kişi tarafından alınır. Bu kişi konuyu inceler ve alınması gereken diğer tedbirler hakkında karar verir. Konuya bağlı olarak hukuk bölümü, insan kaynakları veya çevre, sağlık ve güvenlik bölümleri devreye sokulur.  
İlgili kişiler özenle bildiriminizin işlenmesi üzerinde çalışırlar.  Tecrübelerden yola çıkıldığında her işlem farklı bir şekilde gerçekleştiği için bir incelemenin süresi çok farklı olabilir. Genelde bir bildirimin 5 iş günü içinde işlenmesini hedefliyoruz. 

Bize platform üzerinden mesaj gönderdiğinizde giriş yaptıktan sonra size özel erişim bilgileri verilir. İşleminiz yapılırken sizinle iletişimde kalınması önem arz edebilir. Bu nedenle sadece sizin tarafınızdan bilinen bu erişim bilgilerini kaydetmeniz ve bu şekilde bizimle iletişimde kalmanız önemlidir. Sadece kişisel erişim bilgilerinizle bildiriminize ulaşabilir, incelemenin sonuçlarını öğrenebilir ve sorularınıza cevap alabilirsiniz. Bu, bildiriminizin gizli kalmasını sağlamak için gereklidir.

Başvurunuz veya bildiriminiz esnasında anonim kalmak istediğinizi belirtirseniz buna saygı gösteririz. Nemexis, bilgisayarınızın teşhis edilmesini sağlayan veriler veya bağlantı protokolleri tutmaz. 
Döhler, başvuruları ve çekinceleri özenli ve kapsamlı bir şekilde incelemek için elinden gelen her şeyi yapar. Sizin tarafınızdan verilen bilgilerin yetersiz kalması söz konusu olabilir. Bu nedenle şayet başka bilgiler gerekli olduğunda, platform siz ve mevzuata uyum ekibi arasında anonim bir web iletişimi sağlar. Bundan ötürü erişim bilgilerinizle düzenli bir şekilde oturum açmanız, akabinde sorulan bu soruları görmeniz veya bildiriminizin işlem durumu hakkında bilgi almanız açısından önemlidir.

Elbetteki çalışanlar konuyu öncelikle yöneticileriyle veya personel bölümüyle görüşebilirler. Hem dışarıdan hem de içeriden bildirimde bulunacak kişiler için farklı iletişim yöntemleri de mevcuttur. Bunun için öncelikle konuyu mevzuata uyum çağrı hattı üzerinden bize anlatmanız ve orada gerektiği takdirde iletişimin devamı için alternatif bir seçenek tercih etmeniz mantıklı olur.

Bildirdiğiniz mevzunun işlemleri gerçekleştiği anda size bilgi verilir. Bizimle anonim bir şekilde irtibata geçtiğiniz, iletişim bilgilerinizi bırakmadığınız takdirde, bu bilgiyi almak için erişim bilgilerinizle mevzuata uyum hattına giriş yapmanız gerekir. Bu nedenle mevzuyu bildirirken erişim bilgilerinizi indirmiş veya not etmiş olmanız ve düzenli bir şekilde oturum açmanız önemlidir. 

Döhler iyi niyetle hareket ederek kuşkularını dile getiren ve bu mevzunun aydınlatılmasına katkıda bulunan kişilere karşı dezavantaj oluşturacak tedbirlere tahammül etmez. Kuşkularınızı burada dile getirdiğinizde veya tavsiye almak istediğinizde bunun size dezavantaj oluşturacağına dair hiç korkmanıza gerek yok.